Smart-LiveSmart-Signage
Guide d'installation

Installer et paramétrer un écran, pas à pas.

Du déballage de l'écran à la première diffusion : matériel, réseau, appairage, réglages et dépannage. Comptez 10 minutes pour un premier écran.

Prérequis matériel & réseau

Smart-Signage ne vous impose aucun matériel. Trois familles d'équipements sont supportées :

Android (recommandé)

Box Android TV ou écran professionnel Android (Philips, Iiyama, box Amlogic…). Notre application (APK) offre le mode kiosque complet : démarrage automatique, verrouillage, mise à jour à distance, rotation matérielle.

Navigateur web

Tout appareil avec Chrome/Edge/Firefox : PC, Mac, Raspberry Pi, TV connectée. Ouvrez l'adresse du player en plein écran — idéal pour tester avant d'investir.

LG webOS

Écrans professionnels LG (webOS Signage). Le player fonctionne via le navigateur intégré de l'écran.

Côté réseau : simple par conception

  • Une seule exigence : l'écran doit pouvoir sortir en HTTPS (port 443) vers votre plateforme Smart-Signage. Aucun port entrant à ouvrir, aucune redirection à configurer.
  • Wi-Fi ou Ethernet : l'Ethernet est recommandé pour les écrans fixes (stabilité). Le Wi-Fi convient parfaitement — le player continue de diffuser même en cas de coupure (voir plus bas).
  • Portail captif (hôtels, centres commerciaux) : les Wi-Fi avec page de connexion bloquent les players après expiration de session. Demandez une dérogation MAC ou un réseau dédié à votre service informatique.
  • Proxy d'entreprise : configurez le proxy au niveau du système (Android : Paramètres réseau). Le player utilise les réglages système.
  • Bande passante : les médias sont téléchargés une fois puis diffusés depuis le cache local. Une ligne ADSL suffit pour un écran ; prévoyez ~5 Mbit/s de confort par écran pour les parcs vidéo.
  • Horloge : les plannings se déclenchent à l'heure de l'écran, resynchronisée automatiquement avec le serveur. Si votre pare-feu bloque le NTP, aucun souci : la synchronisation passe en HTTPS.

Installer le player

Sur Android (APK)

  1. 1Téléchargez l'APK depuis votre plateforme (menu APK) ou via le lien fourni à l'inscription.
  2. 2Installez-le sur la box/l'écran (clé USB, ou Téléchargements du navigateur de la box). Autorisez les « sources inconnues » si demandé.
  3. 3Lancez l'application : l'écran d'appairage s'affiche avec un champ code.
  4. 4L'application se met en mode kiosque : démarrage automatique avec l'écran, veille désactivée, mises à jour poussées à distance (OTA) — vous n'y retoucherez plus.

Sur un écran avec navigateur intégré

  1. 1Smart TV, écran LG webOS, borne tactile : ouvrez le navigateur intégré de l'appareil sur https://votre-plateforme/player.
  2. 2Définissez cette adresse comme page de démarrage (paramètres du navigateur ou de l'appareil), pour qu'elle se relance seule après une coupure de courant.
  3. 3Passez en plein écran et désactivez la mise en veille / l'économiseur d'écran dans les réglages système de l'appareil.

Sur un PC ou mini-PC (HDMI)

  1. 1Branchez le PC/mini-PC (Windows, Linux, Raspberry Pi…) en HDMI sur l'écran ou la TV, comme un lecteur multimédia classique.
  2. 2Ouvrez https://votre-plateforme/player dans Chrome ou Edge, puis passez en plein écran (F11) ou lancez le navigateur en mode kiosque (--kiosk).
  3. 3Désactivez la mise en veille de l'écran et de l'ordinateur (options d'alimentation Windows, ou xset/caffeine sous Linux).
  4. 4Ajoutez le navigateur au démarrage automatique de l'OS (Démarrage Windows, ou service systemd sous Linux) pour qu'il se relance seul après un redémarrage/coupure.

Écrans LG webOS : ouvrez l'URL du player dans le navigateur de l'écran et définissez-la comme page de démarrage. Contactez le support pour le déploiement en masse.

Appairer l'écran (3 méthodes)

L'appairage relie physiquement un écran à votre compte. Dans la plateforme, allez dans Écrans → Ajouter un écran : la page affiche un code et un QR code.

Code à 6 caractères

Saisissez sur l'écran le code affiché dans la plateforme. La validation est automatique dès le dernier caractère. Le code est à usage unique et expire au bout d'une heure — régénérez-en un si besoin.

QR code (au téléphone)

Scannez avec votre téléphone le QR affiché par l'écran : vous arrivez sur une page d'enrôlement qui associe l'écran à votre compte, sans toucher à l'écran. Pratique pour les écrans en hauteur.

Reconnexion automatique

Un écran déjà appairé se reconnecte tout seul, même après une coupure de courant, une restauration ou un vidage de cache : son identifiant d'installation le fait reconnaître par le serveur. Vous n'aurez jamais à ré-appairer un écran qui a déjà vécu.

Une fois appairé, l'écran apparaît dans Écrans avec son état (en ligne / hors ligne), sa résolution et sa plateforme. Il affiche un fond d'attente tant qu'aucun contenu ne lui est planifié.

Paramétrer l'écran

Tout se règle à distance depuis la fiche de l'écran — aucun déplacement nécessaire :

  • Orientation (portrait / paysage) : pilote la véritable orientation de l'écran (sur Android, l'application bascule le système). À ne pas confondre avec la rotation du contenu (90/180/270°), qui compense un montage physique particulier (écran monté tête en bas, par exemple).
  • Cadrage des médias : choisissez si les contenus remplissent l'écran (recadrage) ou s'affichent entiers avec des bandes — et la couleur de ces bandes (noir, couleur dominante du média, flou).
  • Nom, lieu, description : nommez l'écran (« Vitrine gauche », « Accueil étage 2 »)… vous vous remercierez à 30 écrans.
  • Étiquettes (tags) : regroupez les écrans (« vitrines », « salles de pause »…) pour cibler un planning sur tout un groupe en une fois.
  • Code PIN du menu caché : protège le menu de diagnostic accessible sur l'écran (état réseau, logs, re-synchronisation) contre les curieux.

Diffuser du contenu

  1. 1Importez vos médias (Médias) : images, vidéos, PDF, pages web — ou générez une affiche avec l'IA intégrée.
  2. 2Composez une playlist : ordre, durée par visuel, transitions.
  3. 3Créez un planning : la playlist, les écrans (ou tags) ciblés, les jours/horaires de diffusion.
  4. 4C'est diffusé : l'écran reçoit le nouveau contenu en moins d'une minute, le télécharge en cache, puis le joue en boucle — y compris si Internet coupe ensuite.

Et si Internet tombe ?

Le player est conçu « hors-ligne d'abord » : tous les contenus planifiés sont stockés localement. En cas de coupure réseau, la diffusion continue sans interruption ; l'écran se resynchronise tout seul au retour de la connexion. Vous êtes alerté dans la plateforme si un écran reste injoignable.

Dépannage terrain

L'écran est « hors ligne » dans la plateforme

Vérifiez dans l'ordre : l'écran est-il allumé et l'application lancée ? Le réseau local fonctionne-t-il (testez un site web sur le même réseau) ? Le port 443 sortant est-il autorisé par le pare-feu ? Sur Wi-Fi à portail captif, la session a probablement expiré. Note : un écran hors ligne continue de diffuser son contenu en cache — hors ligne ne veut pas dire écran noir.

L'écran affiche l'écran d'appairage alors qu'il était appairé

Cas rarissime (réinitialisation d'usine complète). Ré-appairez avec un nouveau code depuis la plateforme : l'écran retrouve son historique. Si l'écran a simplement redémarré, attendez 30 secondes — la reconnexion automatique fait son travail.

Le contenu ne se met pas à jour

Vérifiez que le planning cible bien cet écran (ou un de ses tags) et couvre le créneau actuel. Ouvrez le menu caché sur l'écran (10 appuis rapides dans un coin, puis PIN) → « Resynchroniser ». Depuis la plateforme, la fiche écran permet aussi de forcer un rechargement à distance.

La vidéo saccade

La plateforme transcode automatiquement vos vidéos à la résolution de l'écran — laissez le traitement se terminer (indicateur sur le média). Si la saccade persiste sur du matériel très ancien, réduisez la résolution source ou passez ce média en image.

L'heure des plannings est décalée

L'horloge de l'écran est resynchronisée automatiquement avec le serveur (même si le NTP est bloqué par le pare-feu). Si le décalage persiste, vérifiez le fuseau horaire du système Android.

L'écran est noir

Distinguez : écran éteint (télécommande/alimentation — programmez l'allumage sur l'écran lui-même), application fermée (redémarrez la box ; sur Android l'app se relance seule au boot), ou aucun contenu planifié à cette heure (l'écran affiche alors le fond d'attente).

Toujours bloqué ? Le centre de support détaille d'autres cas, et l'équipe répond par email.

Gérer un parc d'écrans

Tags & ciblage

Étiquetez les écrans par site, zone ou usage. Un planning ciblé sur un tag s'applique automatiquement à tout écran qui rejoint le groupe — l'ajout du 50ᵉ écran ne demande aucune configuration.

Supervision

Chaque écran envoie un signe de vie par minute : état en ligne/hors ligne, capture d'écran à distance, historique des événements. Les écrans silencieux remontent en tête de liste.

Mises à jour OTA

Sur Android, l'application se met à jour à distance, par vagues ciblées (un site pilote d'abord, puis le parc). Aucun déplacement, aucune clé USB.

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